Usamos almacenamiento local para recordar sus preferencias y medir la audiencia de forma anónima (Vercel Analytics — sin datos personales). Política de privacidad
Dos fases distintas. Todos los documentos están listos.
Sin proceso de compras requerido. Active el acceso para su equipo hoy.
Después del piloto: 4 documentos son suficientes para activar la suscripción.
Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)
Disponible ahoraArtículo 28 RGPD — subencargados, medidas de seguridad, plazos de notificación. Versión EN/FR disponible. Copia contrafirmada en 48h.
SLA — Compromiso de disponibilidad 99,9%
Incluido — Team y EnterpriseObjetivo de disponibilidad 99,9% (Vercel + Supabase). Compromiso escrito incluido en Team y Enterprise.
Factura institucional automática
Automático al activarPDF generado automáticamente para cada pago, a nombre de su organización. El plan anual emite una sola factura para el año completo.
Convenio de colaboración (opcional)
A petición — EnterprisePara licitaciones públicas, certificación de proveedores o contratos marco. A petición, con plazo de respuesta de 5 días hábiles.
Respuestas IT Security
✓ DisponibleAlojamiento, cifrado, acceso, copias de seguridad, SLA — todas las preguntas IT respondidas. Transmisible a su equipo IT.
Activación del piloto — 5 plazas Pro, acceso inmediato
Onboarding del equipo — configuración de alertas
Envío automático del paquete contractual (DPA + SLA + modelo de factura)
Revisión interna IT/legal si es necesario
Activación de la suscripción o extensión del piloto
¿Dónde se alojan los datos?
Base de datos: Supabase, Frankfurt (Alemania, UE). Emails: Brevo, París (Francia, UE). Sin datos fuera de la Unión Europea.
¿Es HealthWatch Global conforme al RGPD?
Sí. Conformidad RGPD completa. DPA disponible (Art. 28). Datos en UE. Derechos de acceso, rectificación y supresión garantizados.
¿Qué pasa si cesa la actividad?
Sus datos le pertenecen. Exportación CSV en cualquier momento. En caso de cierre: aviso 90 días y exportación completa. Tres protecciones estructurales: (1) fuentes públicas — OMS, ECDC, OPS y Africa CDC permanecen accesibles; (2) modelo bootstrapped — sin inversores, rentable desde el primer mes; (3) stack estándar (Vercel + Supabase + Next.js) — cualquier desarrollador puede auto-alojar desde el repositorio.
¿Cuál es el bus factor — qué pasa si el fundador no está disponible?
La infraestructura funciona de forma autónoma: crons de Vercel, alertas automáticas, sincronización horaria sin intervención manual. Una ausencia corta no tiene impacto. Para Enterprise, cláusula de portabilidad disponible: documentación de auto-alojamiento y exportación completa.
Ya usamos GPHIN — ¿HealthWatch es redundante?
No. GPHIN es infraestructura de inteligencia para sus analistas centrales. HealthWatch es la capa operacional para sus equipos de campo: sin credenciales GPHIN, en 5 idiomas, con alertas y PDF compartibles. Los clientes GPHIN lo usan principalmente para distribuir información a socios locales sin compartir sus credenciales.
¿Puedo obtener un presupuesto formal?
Sí. Contáctenos con el nombre de su organización y el plan deseado. Respuesta en 24h con presupuesto PDF.
¿Una pregunta sobre su proceso de compras?
Departamento TI, asesoría jurídica o compras — respondemos en 24h.