Kami menggunakan penyimpanan lokal untuk mengingat preferensi Anda dan mengukur audiens secara anonim (Vercel Analytics — tidak ada data pribadi yang dikumpulkan). Kebijakan Privasi
Dua fase berbeda. Semua dokumen siap — tidak ada hambatan pengadaan.
Tanpa proses pengadaan. Aktifkan akses untuk tim Anda hari ini.
Setelah pilot: 4 dokumen cukup untuk mengaktifkan langganan dalam prosedur pengadaan institusional.
Perjanjian Pemrosesan Data (DPA)
Tersedia sekarangPasal 28 GDPR — sub-pemroses, langkah keamanan, tenggat notifikasi. Versi EN/FR tersedia sekarang. Salinan yang ditandatangani dalam 48j.
SLA — Komitmen Uptime 99,9%
Termasuk — Team & EnterpriseTarget ketersediaan 99,9% (Vercel + Supabase). Komitmen tertulis termasuk dalam Team dan Enterprise.
Faktur Institusional Otomatis
Otomatis saat aktivasiPDF dibuat otomatis untuk setiap pembayaran atas nama organisasi Anda. Paket tahunan menerbitkan satu faktur untuk seluruh tahun.
Perjanjian Kemitraan (opsional)
Atas permintaan — EnterpriseUntuk pengadaan publik, sertifikasi vendor, atau kontrak kerangka. Atas permintaan, dengan waktu respons 5 hari kerja.
Jawaban IT Security
✓ TersediaHosting, enkripsi, akses, backup, SLA — semua pertanyaan IT terjawab. Kirimkan langsung ke tim IT Anda.
Aktivasi pilot — 5 kursi Pro, akses langsung, tanpa dokumen
Onboarding tim — pengaturan peringatan
Pengiriman otomatis paket kontrak (DPA + SLA + template faktur)
Tinjauan IT/hukum internal jika diperlukan
Aktivasi langganan atau perpanjangan pilot
Di mana data dihosting?
Database: Supabase, Frankfurt (Jerman, UE). Email: Brevo, Paris (Prancis, UE). Tidak ada data di luar Uni Eropa.
Apakah HealthWatch Global patuh GDPR?
Ya. Kepatuhan GDPR penuh. DPA tersedia (Psl. 28). Data di UE. Hak akses, perbaikan, dan penghapusan dijamin.
Apa yang terjadi jika layanan berhenti?
Data Anda milik Anda. Ekspor CSV tersedia kapan saja. Jika berhenti: pemberitahuan 90 hari dan ekspor lengkap. Tiga perlindungan struktural: (1) sumber data publik — WHO, ECDC, PAHO dan Africa CDC tetap dapat diakses; (2) model bootstrapped — tanpa investor, menguntungkan sejak bulan pertama; (3) stack standar (Vercel + Supabase + Next.js) — developer mana pun dapat self-host dari repositori.
Apa bus factor layanan ini — bagaimana jika pendiri tidak tersedia?
Infrastruktur berjalan otomatis: cron Vercel menyinkronkan data setiap jam, peringatan aktif tanpa intervensi manual. Ketidakhadiran jangka pendek tidak berdampak. Untuk kontrak Enterprise: dokumentasi self-hosting dan ekspor lengkap tersedia atas permintaan.
Kami sudah menggunakan GPHIN — apakah HealthWatch redundan?
Tidak. GPHIN adalah infrastruktur intelijen untuk analis pusat Anda. HealthWatch adalah lapisan operasional untuk tim lapangan Anda: tanpa kredensial GPHIN, dalam 5 bahasa, dengan peringatan dan PDF yang dapat dibagikan. Klien GPHIN menggunakannya terutama untuk mendistribusikan informasi kepada mitra lokal tanpa berbagi kredensial mereka.
Bisakah saya mendapatkan penawaran formal?
Ya. Hubungi kami dengan nama organisasi dan paket yang diinginkan. Respons dalam 24 jam dengan penawaran PDF.
Ada pertanyaan tentang proses pengadaan Anda?
Departemen IT, tim hukum atau pengadaan — kami merespons dalam 24 jam.