Nous utilisons le stockage local pour mémoriser vos préférences et mesurer l'audience de façon anonyme (Vercel Analytics — aucune donnée personnelle collectée). Politique de confidentialité
Deux étapes distinctes. Tous les documents sont prêts — aucun blocage procurement.
Pas de procurement nécessaire. Activez l'accès aujourd'hui pour votre équipe.
Après le pilote : 4 documents suffisent pour activer l'abonnement dans la plupart des procédures institutionnelles.
Accord de Traitement des Données (DPA)
Disponible maintenantArticle 28 RGPD — sous-traitants, mesures de sécurité, délais de notification. Version EN/FR disponible immédiatement. Exemplaire contresigné sous 48h.
SLA — Engagement de disponibilité 99,9 %
Inclus — Team & EnterpriseObjectif de disponibilité 99,9 % (infrastructure Vercel + Supabase). Engagement écrit inclus dans l'abonnement Team et Enterprise.
Facture institutionnelle automatique
Automatique à l'activationPDF généré automatiquement à chaque paiement, au nom de votre organisation. Le plan annuel émet une seule facture pour l'année entière — idéal pour les bons de commande.
Convention de partenariat (optionnelle)
Sur demande — EnterprisePour les marchés publics, certifications fournisseurs ou contrats-cadres. Sur demande, avec délai de réponse de 5 jours ouvrés.
Réponses IT Security
✓ DisponibleHébergement, chiffrement, contrôle d'accès, sauvegardes, SLA, notification de breach — toutes les questions IT avec réponses directes. Transmissible à votre DSI ou votre homologation.
Activation du pilote — 5 accès Pro immédiats, aucun document
Prise en main équipe — onboarding guidé, alertes configurées
Envoi automatique du dossier contractuel (DPA + SLA + modèle de facture)
Validation interne DSI/juridique si nécessaire
Activation de l'abonnement — ou renouvellement pilote si besoin
Où sont hébergées les données ?
Base de données : Supabase, Francfort (Allemagne, UE). Emails : Brevo, Paris (France, UE). Aucune donnée en dehors de l'Union Européenne.
HealthWatch Global est-il conforme au RGPD ?
Oui. Conformité RGPD complète. DPA disponible (Art. 28). Données hébergées en UE. Droit d'accès, de rectification et de suppression garanti.
Que se passe-t-il si vous cessez votre activité ?
Vos données vous appartiennent. Export CSV à tout moment. En cas d'arrêt : notification 90 jours à l'avance, export complet fourni. Trois protections structurelles : (1) les sources sont publiques — OMS, ECDC, OPAS et Africa CDC restent accessibles indépendamment ; (2) modèle bootstrappé — pas de levée de fonds, pas de runway à épuiser, rentable dès le premier mois ; (3) infrastructure standard (Vercel + Supabase + Next.js) — tout développeur peut reprendre l'hébergement depuis le dépôt.
Quel est le bus factor — que se passe-t-il si le fondateur est indisponible ?
L'infrastructure tourne de manière autonome : crons Vercel, alertes automatiques, synchronisation horaire — aucune intervention manuelle requise. En cas d'absence courte : impact zéro. Pour les contrats Enterprise, une clause de portabilité est disponible : documentation d'auto-hébergement et export complet sur demande.
Nous utilisons déjà GPHIN — HealthWatch est-il redondant ?
Non. GPHIN est une infrastructure d'intelligence pour vos analystes centraux. HealthWatch est la couche opérationnelle pour vos équipes terrain : ceux sans credentials GPHIN, qui travaillent en arabe, français ou espagnol, et qui ont besoin d'alertes et de PDFs partageables sans accès aux systèmes gouvernementaux. Les clients GPHIN l'utilisent principalement pour distribuer l'information à leurs partenaires locaux sans partager leurs credentials.
Puis-je obtenir un devis formel avant de m'engager ?
Oui. Contactez-nous avec le nom de votre organisation et le plan souhaité. Réponse sous 24h avec devis PDF.
Une question sur votre procédure ?
DSI, responsable juridique ou service achat — nous répondons sous 24h à toute question sur le cadre contractuel.