نستخدم التخزين المحلي لحفظ تفضيلاتك وقياس الجمهور بشكل مجهول (Vercel Analytics — لا تُجمع بيانات شخصية). سياسة الخصوصية
مرحلتان منفصلتان. جميع الوثائق جاهزة — لا عوائق مشتريات.
لا حاجة لإجراءات مشتريات. فعّل الوصول لفريقك اليوم.
بعد التجربة: 4 وثائق تكفي لتفعيل الاشتراك في معظم إجراءات المشتريات المؤسسية.
اتفاقية معالجة البيانات (DPA)
متاحة الآنالمادة 28 RGPD — المعالجون الفرعيون، تدابير الأمان، مواعيد الإخطار. متوفرة الآن بالإنجليزية والفرنسية. نسخة موقعة خلال 48 ساعة.
SLA — التزام التوفر 99.9%
مضمّن في Team وEnterpriseهدف توفر 99.9% (Vercel + Supabase). التزام مكتوب مضمّن في اشتراكي Team وEnterprise.
فاتورة مؤسسية تلقائية
تلقائية عند التفعيليُنشأ PDF تلقائياً لكل دفعة باسم مؤسستك. الخطة السنوية تُصدر فاتورة واحدة للسنة — مثالية لأوامر الشراء.
اتفاقية شراكة (اختيارية)
عند الطلب — Enterpriseللمناقصات العامة أو شهادات الموردين أو العقود الإطارية. عند الطلب، خلال 5 أيام عمل.
أسئلة أمان IT
✓ متاحالاستضافة، التشفير، التحكم في الوصول، النسخ الاحتياطية، SLA — جميع أسئلة IT مجابة.
تفعيل التجربة — 5 مقاعد Pro فورية، لا وثائق مطلوبة
إعداد الفريق — تهيئة التنبيهات والتدريب
إرسال تلقائي للحزمة التعاقدية (DPA + SLA + نموذج فاتورة)
المراجعة الداخلية (تقنية/قانونية) إذا لزم
تفعيل الاشتراك أو تمديد التجربة
أين تُستضاف البيانات؟
قاعدة البيانات: Supabase، فرانكفورت (ألمانيا، UE). البريد الإلكتروني: Brevo، باريس (فرنسا، UE). لا بيانات خارج الاتحاد الأوروبي.
هل HealthWatch Global متوافق مع RGPD؟
نعم. امتثال كامل. اتفاقية DPA متاحة (المادة 28). بيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي. حقوق الوصول والتصحيح والحذف مضمونة.
ماذا يحدث إذا توقفت الخدمة؟
بياناتك ملكك. تصدير CSV في أي وقت. في حالة الإيقاف: إشعار 90 يوماً وتصدير كامل. ثلاثة ضمانات هيكلية: (1) المصادر عامة — WHO وECDC وPAHO وAfrica CDC متاحة دائماً؛ (2) نموذج bootstrapped — لا مستثمرين، مربح من الشهر الأول؛ (3) بنية تحتية قياسية (Vercel + Supabase + Next.js) — أي مطور يستطيع استضافته ذاتياً.
ما هو bus factor — ماذا لو كان المؤسس غير متاح؟
البنية التحتية تعمل باستقلالية كاملة: مزامنة تلقائية كل ساعة، تنبيهات دون تدخل يدوي. الغياب القصير لا يؤثر على الخدمة. لعقود Enterprise: وثائق الاستضافة الذاتية والتصدير الكامل عند الطلب.
نحن نستخدم GPHIN بالفعل — هل HealthWatch مكرر؟
لا. GPHIN بنية تحتية استخباراتية لمحلليك المركزيين. HealthWatch هي الطبقة التشغيلية لفرقك الميدانية: بدون بيانات اعتماد GPHIN، بـ 5 لغات، مع تنبيهات وتقارير PDF قابلة للمشاركة. يستخدمه عملاء GPHIN أساساً لتوزيع المعلومات على الشركاء المحليين دون مشاركة بياناتهم.
هل يمكنني الحصول على عرض سعر رسمي؟
نعم. تواصل معنا باسم مؤسستك والخطة المطلوبة. رد خلال 24 ساعة مع عرض سعر PDF.
سؤال حول إجراءات الشراء لديكم؟
قسم تقنية المعلومات، الفريق القانوني أو قسم المشتريات — نرد خلال 24 ساعة.